Problème
J'ai été livré, mais il ne s'agit pas du produit commandé. Comment faire ?
Solution
Si vous constatez au moment de la livraison que le produit livré n'est pas celui que vous aviez commandé, nous vous invitons à le signaler auprès de notre prestataire, et refuser la prestation ou demander un retour. En cas de besoin, contactez le service consommateurs au 0 809 102 034 (service gratuit + prix appel local), du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 puis de 13h00 à 17h00, ou vous pouvez nous adresser un email à l'adresse suivante : info.conso@electrolux.fr.
