Problème
- Quelles informations sont nécessaires avant d'organiser une réparation ?
- Où se trouve la plaque signalétique ?
- Quelles informations la plaque signalétique contient-elle ?
- Où puis-je trouver le modèle, le numéro de produit (PNC) de l'appareil ?
S'applique à
- appareils électroménagers fabriqués par Electrolux Group
Solution
1. Lorsque vous nous contactez, veuillez avoir les informations suivantes à portée de main. Vous trouverez ces informations sur la plaque signalétique de l'appareil :
Plaque signalétique avec le modèle, le numéro de produit (PNC), l'ELC et le numéro de série :
1. Modèle
2. Numéro de produit (PNC)
3. Code ELC
4. Numéro de série
2. Les emplacements des plaques signalétiques sont les suivants :
 | Four micro onde: Sur l’encadrement du four ou à l’arrière du four |
 | Hotte : Après avoir retiré les filtres métalliques, plaque visible à l’intérieur de la hotte |
 | Four / Cuisinière : Sur le pourtour de l’ouverture de chargement |
 | Lave-linge frontal : Derrière la porte de l'appareil ou derrière la porte du filtre |
 | Lave-linge à chargement par le dessus : Après ouverture du couvercle, plaque visible sur la face intérieure du couvercle (au niveau du crochet de fermeture) ou sur le portillon du filtre |
 | Sèche-linge : Sur le pourtour de l’ouverture de chargement |
 | Aspirateur : sous l'appareil |
 | Lave-vaisselle : Sur l’encadrement de la porte, tranche droite de la porte |
 | Table de cuisson : Plaque visible sous la table de cuisson |
 | Réfrigérateur/Congélateur/Réfrigérateur-congélateur : Plaque visible sur la paroi intérieure latérale ou après avoir retiré le bac à légumes du compartiment réfrigérateur, |
 | Congélateur coffre : Après ouverture de la porte, plaque visible sur la face intérieure de la porte |
