Problème
Ma commande n'a pas encore été livrée bien que la date de livraison communiquée lors de mon achat est dépassée. Que puis-je faire ?
Solution
Nous sommes navrés de ce retard de livraison de votre commande. Attendez encore 24h après la date communiquée lors de votre achat, pour que la plateforme puisse mettre à jour le suivi de votre commande. Vous pouvez suivre la livraison veuillez vous référer à l'email de suivi adressé.
Si le retard persiste, contactez notre service consommateurs au 0 809 102 034 (service gratuit + prix appel local), du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 puis de 13h00 à 17h00, ou vous pouvez nous adresser un email à l'adresse suivante : info.conso@electrolux.fr.
